Een gezamenlijke stap naar een eenvoudiger verduurzamingsproces
- jeroenheijnen
- 14 uur geleden
- 3 minuten om te lezen
De verduurzaming van woningen staat hoog op de maatschappelijke agenda. Toch ervaren veel woningeigenaren dat het lastig is om de juiste keuzes te maken. Welke maatregelen zijn verstandig? Welke subsidies zijn beschikbaar? Hoe financier je de investering? En waar begin je eigenlijk?
Om die vragen beter te beantwoorden, ondertekenden het ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening (VRO) en een brede groep marktpartijen onlangs een intentieverklaring. Daarmee spreken zij de ambitie uit om het verduurzamingsproces voor consumenten eenvoudiger en toegankelijker te maken.
Ik zie deze ontwikkeling als een belangrijke stap. Niet omdat er weer een nieuwe regeling bijkomt, maar juist omdat de aandacht verschuift naar samenwerking tussen alle partijen die een rol spelen in het verduurzamingsproces.
De uitdaging zit niet alleen in de techniek
Nederland kent inmiddels veel regelingen en initiatieven die verduurzaming stimuleren. Denk aan subsidies, financieringsmogelijkheden, energielabels, maatwerkadviezen en lokale initiatieven. Op zichzelf zijn dat waardevolle instrumenten.
De uitdaging is echter dat deze informatie vaak verspreid is over verschillende organisaties en systemen. Daardoor moeten consumenten – en ook hypotheekadviseurs – zelf informatie verzamelen, vergelijken en combineren. Dat kost tijd en maakt het proces onnodig ingewikkeld.
Juist daar ligt volgens mij de grootste opgave: niet zozeer het ontwikkelen van nóg meer regelingen, maar het beter met elkaar verbinden van de bestaande informatie, processen en dienstverlening.
Samenwerking als sleutel
De ondertekende intentieverklaring laat zien dat overheid, banken, verzekeraars, hypotheekadviseurs, softwareleveranciers en andere partijen steeds meer vanuit een gezamenlijke klantreis gaan denken.
Dat is een belangrijke ontwikkeling. Een woningeigenaar heeft immers geen boodschap aan de grenzen tussen organisaties. Hij wil vooral weten welke mogelijkheden er zijn, wat het financieel betekent en welke vervolgstap logisch is.
Door informatie beter op elkaar aan te laten sluiten, kan verduurzaming een vanzelfsprekend onderdeel worden van het aankoop- of hypotheekproces, in plaats van een los traject dat pas later in beeld komt.
Van beleid naar digitale ondersteuning
Vanuit mijn bedrijf You Are On werk ik namens het ministerie van VRO, samen met HDN en diverse marktpartijen, aan de ontwikkeling van de HDN Verduurzamingstoolbox.
Het doel van deze toolbox is niet om nóg een afzonderlijke applicatie te bouwen, maar om bestaande verduurzamingsinformatie op een uniforme manier beschikbaar te maken binnen de software die hypotheekadviseurs dagelijks gebruiken.
Denk daarbij aan informatie over:
Landelijke en lokale subsidies;
Financieringsmogelijkheden;
Energielabelgegevens;
Verduurzamingsmaatregelen;
De financiële impact voor de woningeigenaar.
Hierdoor hoeft een adviseur niet langer verschillende websites, rekentools en databronnen te raadplegen. De benodigde informatie komt beschikbaar op het moment waarop deze relevant is voor het adviesgesprek.
Digitalisering als versneller
De energietransitie vraagt niet alleen om nieuwe beleidsmaatregelen, maar ook om slimme digitale ondersteuning.
Door betrouwbare brondata en bestaande regelingen op een gestandaardiseerde manier beschikbaar te maken, ontstaat er meer duidelijkheid voor zowel consumenten als professionals. Bovendien wordt de kans groter dat verduurzaming daadwerkelijk wordt meegenomen tijdens een hypotheekadvies of verbouwing.
Juist op dat punt zie ik veel potentie. Wanneer adviseurs eenvoudig inzicht kunnen geven in de mogelijkheden én de financiële gevolgen, wordt verduurzaming concreter en beter bespreekbaar.
Een belangrijke stap vooruit
De intentieverklaring is geen eindpunt. Er zal de komende jaren nog veel moeten gebeuren om processen, systemen en dienstverlening goed op elkaar aan te laten sluiten.
Toch vind ik dit een belangrijk moment. Niet omdat alle oplossingen al beschikbaar zijn, maar omdat overheid en marktpartijen gezamenlijk erkennen dat samenwerking de sleutel is tot verdere versnelling.
Als we erin slagen om data, processen en dienstverlening beter met elkaar te verbinden, wordt verduurzamen niet alleen eenvoudiger voor professionals in de keten, maar vooral voor de woningeigenaar. En uiteindelijk is dat waar het allemaal om draait.